九游平台和西仲云商事调解中心秉承“以和为贵”解决（jué）纷争的价值（zhí）理念，为双方当事人搭建的多元化纠纷解决平台，中心拥有金融领域、法律领域、经济领域、知识（shí）产权领域的著名专家、学者、律师、行业领（lǐng）军人物组成的（de）调解专家库，众（zhòng）多大（dà）咖潜心探索商（shāng）事（shì）纠（jiū）纷调（diào）解，以“君子之争”不伤害（hài）双方合作（zuò）关系为目的，促成未来进一步的合作。纠纷解决是调解的基（jī）本目标，西（xī）仲（zhòng）云更高的目标（biāo）是实现当事人真（zhēn）正的“共赢”。

　　调解优势

　　1.解决争议成（chéng）本低；2.维持当事（shì）人之间的商（shāng）业关系；3.形式灵活、方（fāng）便；4.能（néng）够一（yī）次性解（jiě）决与（yǔ）之相关的多（duō）个（gè）法律（lǜ）关系，从（cóng）而彻底解决争议。

　　调解原则（zé）

　　由法律和相关（guān）行业资深人士组成调（diào）解（jiě）委员（yuán）会，坚（jiān）持（chí）平等自愿、合法中立、客观（guān）公正的调解原（yuán）则。回避利益冲突，杜绝导向（xiàng）性调解，坚持保守当事（shì）人的隐私和商业秘密为（wéi）原则。

　　调解方式

　　坚持单（dān）独调解、共同调解、直接（jiē）调解、间接调解、公开调解和非公开调解（jiě）等方式。

　　调（diào）解程序（xù）

　　申请（qǐng）、审（shěn）查、受理、告知（zhī）、调解、作出调解（jiě）协议、进行司法确认。

　　调解纪（jì）律

　　调解员（yuán）及工作人员不得（dé）泄露当事人的隐私和商业秘密；遵守法律、法规（guī）和相关政策及九游平台和西仲云商事调解中心的（de）调（diào）解规则和章（zhāng）程制度，内（nèi）设（shè）监督调查（chá）组，审查商事调解投诉案（àn）件（jiàn）。

　　调解范围

　　双方当事人之间的经济、金融、贸易、投资、证券、知（zhī）识产权、技术转让、工程建设、保险（xiǎn）等其他（tā）商事领域的争议事项（xiàng）。

　　九游平台和西仲云跨境调（diào）解服务

　　为迎合（hé）国际（jì）争议解决机（jī）制的发（fā）展，「一带一路」争议解（jiě）决的需求，西（xī）仲云以跨（kuà）境「调解服（fú）务」为理念（niàn），以跨境／国际争议解决提供（gòng）「多元（yuán）化（huà）服务」为（wéi）宗旨的专业服务型平台。九游平台和西仲云跨（kuà）境调解服务是（shì）2019年（nián）度香港律政司（sī）向香港社会推行的「调解为先」承诺机构之一。

　　跨境调解服务宗旨

　　跨境调解服务就跨境争议解决提供服务的宗（zōng）旨是：调解为先，专（zhuān）业规范（fàn）；司（sī）法（fǎ）实践，跨域对（duì）接；案例（lì）研究，汇聚人（rén）才；实习（xí）基地，培训配套；累积经验，反馈社会。

　　跨境调（diào）解服务符（fú）合提供（gòng）「专业服务」资格之人士的基本标准（zhǔn）

　　1)提供「跨境调解服务」者的基（jī）本：

　　获得（dé）「国际认可调解员」资格一（yī）年以上、同（tóng）时（shí）在本所调解员名册上登记的、经评审符合以（yǐ）下任一条件（jiàn）的专业人士：

　　Ø中国人（rén）民大学法学院法学硕士学位及（jí）以上（shàng）学（xué）位的香港校友；或（huò）

　　Ø内地、香港（gǎng）、澳（ào）门（mén）及台湾地区各法域的（de）执业律（lǜ）师（shī）五年以上之人士（shì）；或（huò）

　　Ø内地、香港、澳门（mén）及台湾（wān）籍人士从（cóng）事跨境争议解（jiě）决及国际争议解决三年以上之法律工作者；或

　　Ø在（zài）本所实习一年获得《专家评审证明书（shū）》后一年者。

　　2)跨境争议解（jiě）决专家（jiā）意见（各类纠纷）

　　法律（lǜ）工（gōng）作10年以上或（huò）案例研习（xí）5年以上、同（tóng）时在（zài）本所专家（jiā）名册上登记的、经评（píng）审符（fú）合以下任一条（tiáo）件的专业人士：

　　Ø有领导才能的（de）行业及业界（jiè）知（zhī）名人（rén）士；或

　　Ø法学院副教授以上的（de）专家；或

　　Ø有过往就（jiù）（各类（lèi））纠纷解决的提供专业意见及案例解析纪录的专家；或

　　有（yǒu）两（liǎng）年（nián）以上自编教材及执（zhí）教《国（guó）际调解（jiě）》或跨境争议解决课程的专业（yè）培训（xùn）师或老（lǎo）师。

　　跨境（jìng）调解服提供的（de）跨境服（fú）务形式

　　1)推行为（wéi）粤港（gǎng）澳大湾区（qū）社区的跨境家（jiā）庭（tíng）及妇女儿童提供协（xié）助的任何社会非牟利机构（gòu）提（tí）供不定期（qī）免费调（diào）解咨询服（fú）务；

　　2)推行为区域内知识产权、跨境劳资纠纷、跨境家庭纠纷、妇女儿（ér）童等纠纷（非（fēi）资产类（lèi））提供限时（shí）免费跨境争议解决咨询服务及调解咨询服务；

　　3)推行为涉及（jí）跨境资产及金钱纠纷（民事类）及各类跨境商事类（lèi）及知（zhī）识产权侵权（quán）纠纷类（lèi）案件提（tí）供有（yǒu）偿（cháng）「协议（yì）付费」的调解服务。